ご利用ガイド
》料金について 》ご注文の流れ・お客様へのお願い 》ご注文・お見積り 》お問い合わせ 》ごあいさつ 》会社概要 》プライバシーポリシー 》対応エリア
料金について
当店はサービスメニューによって、汚れの強さで２段階の料金を設定しております。（普通の汚れ 又は ハードな汚れ）料金の差は約￥1,500～￥3,000 となります。
事前にお見積り（無料）にお伺いさせていただくか、作業日当日、作業前にお見積りさせていただきます。作業完了後の追加料金はございませんのでご安心下さい。
・有料パーキングに駐車する場は駐車料金のご負担をお願いしておりますのでご了承下さい。(路上駐車は致しておりません)
・サービス料金は出張費込みの価格となっておりますが、サービスエリア外の場合は￥1,000～￥3,000 の移動費をいただく事がありますので、ご了承下さい。
・作業完了後、お掃除した箇所をお客様にご確認いただきます。その際、お気付きの点がございましたら、お 気軽にお申し付け下さい。
・全ての作業が完了しましたら、現金かお振込みにてご清算いただきます。
ご注文の流れ と お客様へのお願い
ＳＴＥＰ①
当店ホームページ内の各メニューから、ご希望のサービスの内容・金額をご確認の上、ご選択下さい。
作業内容や金額などでご不明な点がございましたら、「お問い合わせ」フォーム又は、お電話・メールでお気軽にご質問下さい。
ＳＴＥＰ②
ご希望のサービス内容が決まりましたら、「ご注文＆お見積」フォームもしくは、お電話・メールで、作業内容・日時・ご住所等を明記の上お申込み下さい。
「ご注文＆お見積」フォームでうまく送信出来ない場合は、メールかお電話をご利用下さい。
E-mail：info@keihan-hc.com
TEL：075-982-4700
- お電話でご注文いただく際に、作業中・移動中で留守番電話に切り替わる場合がございます。その際は、お手数ですが留守番電話にメッセージを入れていただきましたら、折り返しご連絡させていただきますのでご協力下さいます様お願い申し上げます。
ＳＴＥＰ③
インターネット・メールでご注文頂きましたら、確認次第スタッフからご連絡させていただきます。
その際に、作業内容や日時の確認をさせていただきます。
- インターネットやメールでのご注文の場合、当方スタッフが確認するまでのタイムラグがございます。ですので、インターネットやメールでご注文いただく場合は、作業希望日をご注文日より３日後以降でお願い致します。お急ぎの場合は、お電話にてご依頼下さい。
ＳＴＥＰ④
作業当日、特に気になる箇所などお聞きした上で作業に入ります。
作業完了後、お掃除した箇所をお客様にご確認いただき、その際お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
車両について
作業当日、軽のワンボックス自動車でお伺いさせていただきますので、駐車スペースの確保をお願い致します。
マンションで来客用駐車場に駐車する場合、事前に駐車の届けや手続きををお願いしておりますので、ご協力お願い致します。
作業について
- 作業中はお客様宅の、水道・電気・ガスをお借りさせていただきますので、ご了承お願い致します。
- 作業当日までに、作業箇所周辺の備品など移動と作業スペースの確保をお願い致します。又、貴重品や高価な備品などの移動・保管も兼ねてお願い致します。
- 長時間の作業になりますと、適度な休憩や昼食をとらせていただく場合がございますが、ご了承お願い致します。
- 作業中は外出して頂いても結構ですが、作業開始時と作業後はご在宅お願いします。又、外出時は連絡の取れる状態にしていただき、貴重品の保管・管理をお願い致します。
- 作業中に発生したゴミはお客様宅での処分をお願い致します。
- 作業対象物の汚れの除去つきまして、状態・状況によりましては汚れを完全に除去できない場合がございます。例えば、浴室のタイル目地・コーキング目地・その他ゴムパッキンに浸透したカビ、金属の腐食による汚れ、薬品や日焼けによる変色、物理的に手の届かない作業箇所などにつきましては、あらかじめご了承下さい。